お客様の声

ご指摘のお言葉

2018年05月03日

シオン小牧会館 宛

その時の準備に備えました

市役所、年金事務所へ提出する書類の説明とその流れについての説明が有難かった。
入所していた特養より看取り体制に入ったとの連絡を受け、ひと通りの説明を受けた後その足でシオンさんに立ち寄り、その時の準備に備えました。
おかげ様で全体の流れは非常にスムーズに行えました。ただ故人は身よりが少なく、供物品、精進落しも極端に少なかったのですが、今後は家族葬が
格段に増加することが予想されますので少人数な葬儀への対応もお願いしたいと思います。

担当者より

担当 鈴木

この度のご葬儀、大変お疲れ様でございました。
それぞれのお客様に対してベストな対応をし、ご満足頂ける様に努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご指摘のお言葉

2018年04月27日

シオン犬山会館 宛

会館内も清潔で過ごしやすかった

会館内も清潔で過ごしやすかった。(3日間)
対応も親切で色々尋ねやすい環境だった。(アドバイスもあり)
会館内の閉館が5:00で係の方が一人もいなくなるのは、少々不安な点ではあった。

担当者より

担当 山田

ご不安なこと、気を使われることが多い中で、少しでも故人様とのお時間をゆっくりと
持っていただくことができたのであれば幸いです。
夜間のスタッフ不在については、ご不安に思われるのもごもっともと思います。
現状では、スタッフ不在、オートロック施錠での対応ではあるのですが、出来る限り
お困りごとのないように努めてまいります。